Архив рассылки - 024

История успеха (интервью)

Меня всегда интересовало, как люди достигают поставленных целей, реализуют свои желания и находят работу своей мечты. Об этом я хочу расспросить людей, которые, как мне кажется, добились успеха или стремятся к нему. Их рассказы в форме интервью регулярно будут публиковаться в рассылке.

Сегодня своим опытом поиска работы за рубежом с нами делится Катя Штайнеггер. Катя уехала из родного Киева в 2003 году - на учебу в Мадриде по гранту. В Мадриде она познакомилась со своим будущим мужем и с августа 2005 Катя живет в Швейцарии, а с августа 2006 работает в HR отделе крупнейшего мирового банка UBS.

Чем Вы занимаетесь профессионально?

Я работаю в сфере HR - занимаюсь подбором IT специалистов для UBS в северной Швейцарии.

Что для Вас самое важное в Вашей работе? Почему Вы выбрали именно эту работу или вид деятельности?

Как для человека организованного, серьезного и в меру самодостаточного для меня в любой работе важны свобода и доверие. Я знаю, что лучше меня самой мою же ежедневную деятельность никто не организует, поэтому в работе мне необходимо доверие со стороны коллег и начальства, принятие ими того, что я сама в состоянии выстроить продуктивный рабочий график исходя из поставленных задач.

Трудно сказать, почему я выбрала именно эту сферу деятельности. Моя первая работа в Киеве во время последнего курса университета была в рекрутинговом агентстве. На фоне стартовых секретарских позиций эта работа казалась намного интереснее, требовала большей ответственности и самостоятельности. А также казалась намного перспективнее. Начинать было очень сложно, пришлось преодолеть пару личных комплексов, но одно стало ясно: эта работа мне нравится.

Это чувство не покидает меня до сих пор. В HR я встретила многих близких мне по духу людей – общительных, открытых, интересных и честных. Я многому научилась и продолжаю учиться каждый день, в первую очередь – так называемой «социальной компетентности». И чувство того, что моя работа и знания могут кому-то помочь, добавляют мне уверенности в том, что я сделала (на сегодняшний день) правильный выбор.

Что не нравится в том, что Вы делаете?

Не люблю отправлять письма-отказы, ведь за каждым резюме стоит реальный человек с его историей, жизнью и надеждой. Если я хоть чем-то могу помочь, всегда это делаю. К сожалению, часто это невозможно, да и отказы являются такой же частью моей работы, как и прием на работу новых сотрудников.

Как Вы планируете развиваться в этом направлении?

В октябре я начинаю обучение по специальности Personalfachfrau. Длится оно год, параллельно с работой, и заканчивается сдачей государственного экзамена и получением профессионального сертификата в области HR.

Параллельно я продолжаю посещать курсы немецкого и хочу зимой сдать ZOP.

Вы работаете «за идею» или за деньги?

Я просто не могу не работать :-) – амбиции покоя не дают. Я долго училась (хотя, совсем по другому профилю), после чего очень хотелось сменить научную сферу на бизнес-окружение, которое мне намного ближе по темпераменту. Я работаю ни «за идею», ни ради денег; я работаю для уверенности в своих силах, профессиональной состоятельности, материальной независимости и удовольствия. И поскольку работаю я хорошо и продуктивно, за это полагается получать соответствующее вознаграждение – как материальное, так и моральное.

С другой стороны, я всегда готова уступить по деньгам, видя перспективы роста, профессиональное отношение и хороший коллектив, так что многое в данном вопросе зависит от ситуации.

Приносит ли Вам удовлетворение Ваша работа или Вы бы хотели заняться чем-то еще?

Огромное. Поэтому менять сферу деятельности я на сегодняшний день не намеренна. В планах – профессиональный рост в HR.

Думаете ли Вы об открытии своей собственной компании или создании собственного бизнеса?

Нет. Очень смутно представляю, как это можно комбинировать с семьей, которая для меня на первом месте. Как женщина, смотрю в будущее и вижу себя с маленькими детьми, выпав минимум на несколько лет из рабочего круговорота. Конец собственного бизнеса в такой ситуации не заставил бы себя ждать – для меня лично, конечно. Я – активная женщина, но вовсе не женщина-автомат.

Чем бы Вы охотно занялись, если бы имели достаточное количество времени и средств для этого?

Отправила бы свою маму в кругосветное путешествие... и присоединилась бы к ней, захватив заодно и мужа. А потом вернулась бы к работе :-)

Можно ли сказать, что Вы успешно реализуете себя?

Да, вполне.

Кем Вы хотели стать в детстве? Насколько детские мечты воплотились в реальность?

Совершенно не помню, кем я хотела стать. Но зато точно знаю, что уже в сознательном школьном возрасте (лет с 15) у меня всегда был некий план на ближайшие пару лет – план пространный, скорее, как цель-мечта, не поэтапное расписывание задач, а просто ориентир. Сейчас я могу с точностью сказать, что это моя личностная черта, подобные ориентиры у меня есть постоянно и я прилагаю усилия к воплощению моих устремлений в жизнь.

С чего началась Ваша профессиональная деятельность?

С нескольких интервью в Киеве во время 2-го семестра 5-го курса университета. Из полученных предложений я выбрала по деньгам самое невыгодное, но в перспективе самое интересное. Это было рекрутинговое агентство «Персонал» в Киеве, которому я до сих пор благодарна за мои первые рабочие шаги. Всегда, когда я в Киеве, стараюсь навестить мое первое рабочее место.

Поддерживали ли Вас родители в выборе карьеры?

Я жила с мамой и братом. Мамочка у меня просто замечательная, она меня поддерживала всегда, и до сих пор она – моя лучшая подруга и моя важнейшая опора. У меня сильный характер, но сильным людям очень нужно тайное «плакательное место», где их никто не видит и где их всегда любят и принимают такими, какими они есть. Таким местом для меня всегда была моя семья. Эта любовь и поддержка дает мне уверенность и силы, к тому же, сейчас я чувствую ее также сполна со стороны мужа.

Как выглядит Ваше рабочее место? Сколько человек работает в одном кабинете?

Удобное, просторное, прекрасно оборудованное технически. В моем распоряжении любые офисные принадлежности, любые мои рабочие нужды удовлетворяются в течение нескольких часов. В офисе нас шестеро, но он большой и удачно разграничен на две половины, поэтому ощущение такое, что нас трое, а остальные в другом офисе. Очень приятно, что всем нравится включенное целый день радио :-)

Вы предпочитаете работать одна или в команде?

Я люблю работать в маленькой команде (6-8 человек), где каждый точно знает, за что он отвечает. Это дает мне возможность работать абсолютно самостоятельно над моей частью командных целей, а также обеспечивает поддержку со стороны команды в сложных рабочих ситуациях.

Сколько времени у Вас уходит на дорогу?

Больнейший для меня на сегодняшний день вопрос :-) В день я провожу 3,5 часа в транспорте. Когда я начинала работать, мой муж еще учился, поэтому сразу переехать мы не сочли резонным. Сейчас мы с мужем активно ищем квартиру недалеко от моей работы.

Как Вы это все выдерживаете? (особенно дорогу на работу и обратно)

Меня спасает ежедневный фитнес :)

Вы бы хотели работать удаленно?

Нет. Для меня очень важно общение с коллегами. Тем более, что темпы деятельности удаленно работать не позволили бы.

Какая самая интересная или забавная история случалась в Вашей работе?

Когда я искала первую работу в Швейцарии, для второго интервью в рекрутинговом агентстве, с которым я в итоге подписала контракт, меня попросили сделать самопрезентацию на 5 минут. Из полученного мною краткого описания это должна была быть увлекательная история моей жизни, короткий взгляд на то, кто я. В итоге я сделала презентацию PowerPoint с фотографиями моих увлечений и еще много чем. Делать презентацию было невообразимо сложно, хоть и столь же интересно. Вспоминая эту презентацию, мои – теперь уже бывшие – коллеги всегда задорно улыбаются и просят как-нибудь повторить :-)

Откуда Вы черпаете решимость? Вдохновение?

Не знаю, можно ли откуда-то почерпнуть решимость: она либо есть, либо ее нет. А вдохновение как раз определяет степень вовлеченности решимости в повседневность. Взаимная любовь и поддержка со стороны мужа, мамы и брата – мое важнейшее и сильнейшее вдохновение.

Ваша работа - это конечная точка или планируете в ближайшее время что-то еще?

Я совсем недавно сменила место работы и планирую именно там развиваться профессионально.

Вы думали, чем Вы будете заниматься через 10 лет?

Как человек достаточно реалистичный, более чем на 2 год вперед я ничего не планирую... только мечтаю :-)

Есть ли у Вас желания, которые никак не удаётся осуществить?

Наверное, когда, отвечая на этот вопрос, надолго задумываешься, есть ли подобные желания, то их попросту нет :-) Есть реалистичный важный план – переехать поближе к работе.

Какие книги, авторы произвели на Вас самое сильное впечатление?

Латиноамериканские авторы ХХ века, Джеймс Джойс, Джон Фаулз, Айрис Мердок, Ричард Бах, Хосе Мариас, Пауло Коэльо, Герман Гессе и многие другие. Но это уже после того, как в университете я прочитала большое количество работ великих философов разных эпох (из любимого – Эрих Фромм). По правде говоря, именно философские трактаты сформировали мои литературные пристрастия.

Что Вы посоветуете тем, кто желает работать за рубежом?

Определиться с целями, узнать как можно больше о стране, в которой хочется работать, учить языки (чем больше, тем лучше) и не отступать от поставленной цели, даже если для этого приходится предпринимать обходные маневры.

Какое образование, профессия, по-вашему, сегодня наиболее востребованы?

Востребованы, скорее, не профессии, а хорошие специалисты в своем деле. Само образование не так важно, как конкретный опыт работы. Поэтому искать работу за рубежом проще тем, кто имеет солидный опыт работы в крупных международных компаниях на родине.

Что Вы считаете наиболее важным при устройстве на работу?

Осознание своих целей, возможностей, перспектив, профессионализм, уверенность и социальная компетентность.

На что нужно обращать внимание при написании резюме?

Если резюме хорошо структурировано и читабельно, грамотно и внятно написано, позволяет понять, чем занимался и занимается кандидат – шансы на внимание к такому резюме значительно возрастают. Особое внимание следует уделить описаниям рабочих обязанностей по каждому месту работы с учетом того, какие навыки и знания требуются для работы желаемой.

Что было сложнее всего при устройстве на работу? В первые месяцы работы?

Поиск оной, особенно поиск первой работы в Швейцарии. Продолжать подобные поиски трудно прежде всего психологически: работы нет и неизвестно, когда она появится, получится ли найти то, что нравится и чем хочется заниматься, какие будут перспективы и т.п. Я была рада, что ранее работала в рекрутинге и поэтому ясно представляла себе, где и как можно искать работу.

В течение нескольких недель я разослала примерно 180 резюме (очень методично и с учетом моих целей), потом было 15 собеседований по всей Швейцарии, после которых я выбрала предложение самое дальнее от дома, не самое выгодное по деньгам, но в то же время самое перспективное для меня. И я не ошиблась :-) По времени поиск занял в итоге 2,5 месяца.

Вторую работу было проще искать психологически, но качественно гораздо труднее. Получалось посылать не больше 3-5 резюме в неделю (критерии желаемой вакансии несравнимо выросли), собеседования были всего в двух компаниях (в круг моих интересов входили только крупнейшие международные концерны). Одна компания разочаровала непрофессиональным подходом и на 3-е собеседование я решила не идти. Вторая же именно профессионализмом и порадовала, а также теплым человеческим отношением.

Из трудностей могу выделить то, что на первой работе в Швейцарии мне было сложно переключиться именно на работу (до этого я 2,5 года училась в Испании). К тому же, я недостаточно хорошо владела немецким языком и постоянно вынуждена была работать над этим. На второй работе очень большой объем обязанностей и полная самостоятельность, что для меня хорошо, но в первое время трудно. Каждый раз, когда мне кажется, что я знаю круг моей ответственности, появляется что-то новое и мне приходится по-новому организовывать свою работу.

Какие вопросы на интервью при устройстве на работу Вам больше всего запомнились?

Ничего не помню :-) Для меня рабочие интервью – настолько повседневная часть жизни, что я прихожу на них не на грани нервного срыва, а в состоянии ненапряженной и откровенной заинтересованности.

Я никогда не думаю заранее, как бы я ответила на возможные вопросы, поэтому и не помню их впоследствии. Но только потому, что я точно знаю, почему я хочу именно в эту компанию и на эту позицию, я знаю, что я могу привнести в рабочий процесс и что мне нужно для эффективной работы. Поэтому на интервью я прихожу честной, открытой и знающей.

Если Вы принимали бы решение о принятии на работу, на что Вы обратили бы внимание в первую очередь?

Прежде всего – на аккуратность, пунктуальность и подготовленность кандидата к интервью. Это то, что бросается в глаза. Но в итоге важнее всего то, насколько кандидат соответствует требованиям к конкретной вакансии и впишется ли он в уже существующую команду. Нет хороших или плохих кандидатов – они становятся таковыми только по отношению к конкретной вакансии.

Какими иностранными языками Вы владеете? Где Вы изучали языки? Легко ли Вам это далось? Сколько понадобилось времени на изучение?

Свободно: английский, испанский, немецкий; очень хорошо – французский, хорошо – итальянский. Я очень люблю языки, в свое время даже решила не идти их учить в университете – чтобы охоту не отбить :-) Не могу сказать, легко ли мне это дается; наверное, мое увлечение языками позволяет мне легко браться за книги и учить, учить, учить...

Английский язык я 10 лет учила в школе, у меня была прекрасная учительница, которая брала для нас такие недоступные для того времени Headway, Blueprint, etc. в British Council в Киеве, чтобы мы читали и слышали носителей языка. После школы английский использую постоянно.

Французский я начала учить за год до окончания школы: английского было мало, и я пошла на курсы при французской культурном центре. Затем учила самостоятельно, с помощью интернета и дополнительно в университете (как один из предметов).

Остальные языки начинала учить самостоятельно: итальянский – учебники с кассетами + интернет + длительная языковая практика, вкл. 3 месяца в Италии; испанский – учебники с кассетами + интернет + курсы + переезд в Мадрид, курсы там, обучение в университете; немецкий – учебники с кассетами + курсы + переезд в Швейцарию, курсы, постоянное общение, работа. На стадию учебников с кассетами у меня обычно уходит месяца 3, после чего я иду на курсы, на уровень Intermediate – совершать качественный скачок в знаниях. Я много читаю на изучаемом в конкретный момент языке и стараюсь как можно больше общаться и писать на нем. По времени наработка действительно глубоких и хороших знаний (при условии проживания в стране, где язык активно используется) занимает 1,5 – 2 года.

Если Вы бы составляли вопросы к интервью, что бы Вы хотели спросить другого человека о работе? Какие вопросы Вы бы задали?

Сложно ответить: подбор вопросов зависит от конкретной вакансии и резюме, присланного на нее. Я стараюсь слушать собеседника и задавать вопросы, исходя из его ответов, а не просто по списку. Точно могу сказать, какой вопрос я бы НЕ задала: терпеть не могу вопрос «Перечислите Ваши достоинства и недостатки»!

В целом, для меня не столь важны ответы на вопросы, сколько реальный опыт работы и само впечатление от человека – ощущение того, что он искренен, добр и честен. Человечность для меня всегда на первом месте: в моем понимании это главное профессиональное качество, которое стоит постоянно воспитывать в себе.